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Nota 25-01-2013

Fortalecimiento de la gestión local a favor del ciudadano

  • CAF y el Gobierno Autónomo Descentralizado de Ibarra firmaron un convenio para mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos.

(Ecuador, 25 de enero de 2013) Con el objetivo de crear un sistema integrado de Gestión Municipal que tome como base la reingeniería de procesos y que permita mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos, CAF-banco de desarrollo de América Latina- y el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de San Miguel de Ibarra firmaron un convenio.

Como antecedente a esta firma, se encuentra la participación del GAD -Ibarra en el Programa Regional para la Actualización y Mejora de la Gestión Local (PRAMEG), ejecutado por CAF y que busca fortalecer la calidad de la gobernabilidad e institucionalidad en la región.

Para Hermann Krützfeldt, director-representante de CAF en Ecuador “el valor estratégico de este acuerdo radica en el proceso de modernización que vive actualmente el Cantón de Ibarra y que a través del apoyo a mejoras institucionales y organizacionales con nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) facilitarán el acceso a todos los ciudadanos para una atención eficiente y equitativa”

La creación del sistema integrado de Gestión Municipal en el Cantón Ibarra, permitirá realizar una reingeniería de procesos de manera integral, levantar y documentar los procesos y procedimientos, automatizar los procesos críticos y de valor agregado de la Municipalidad, crear la ventanilla única de atención al ciudadano e incorporar las nuevas TIC’s a la gestión Municipal.

El sistema es fundamental para la integración de procesos bajo una misma plataforma tecnológica -administrativa, que brinde servicios a los ciudadanos del cantón de manera eficiente y con calidad, lo que redundará en el mejoramiento de la institucionalidad municipal.

Esta iniciativa de CAF está enmarcada en su compromiso de contribuir a mejorar la calidad de los servicios que recibe la población a través de los gobiernos locales y proporcionarlos instrumentos necesarios para optimizar su gestión, lo cual se traduce en beneficios tangibles para el ciudadano y la comunidad en su conjunto.